本公司之主要利害關係人以其身分對組織營運産生影響可區分為六大類,分別為員工、股東/投資人、客戶、供應(協力廠)商、政府/主管機關以及社會/社區。
 
對於利害關係人所關注議題,本公司透過網站公告、E-mail、電話及會議方式來溝通與傳達資訊、相互交流,藉由及時了解及回應利害關係人所關切的議題,持續檢視公司企業社會責任實施成效以做為公司永續發展的重要參考依據。由本公司之公司治理主管彙整後,每年至少一次呈送董事會報告及確認。


 

利害關係人 重要關注議題 溝通管道及回應方式 113年實施成效
員工
  1. 員工福利  
  2. 績效考核  
  3. 勞資關係  
  4. 職業安全衛生  
  5. 人力資源發展 
  6. 人權政策
 聯絡窗口
 聯絡人:蔡秀琴
 聯絡信箱:hsiuchin@hta.com.tw
  1. 透過內部布告欄及電子郵件不定期公告各項員工福利事項、人事公告及職福會資訊。
  2. 除法定勞、健保及勞退金提撥外,另為員工投保團體保險。
  3. 召開職工福利委員會及勞資會議
  4. 員工免費健康檢查
  5. 專職廠護及職醫定期駐廠提供專業諮詢服務
  6. 績效評核
  1.  員工隨時可與主管或透過電子郵件向總經理表達意見
  2.  每年提供員工旅遊補助及免費家庭日旅遊
  3.  每季召開職工福利委員會議及勞資會議
  4.  提供免費餐點
  5.  每年舉辦2次消防演練
  6.  每年優於法規之免費員工健康檢查
  7.  每月聘請職業醫學科專科醫師臨場健康諮詢
  8.  環安衛暨職業災害案例宣導4次
  9.  每半年執行一次環境監測,並將結果公告周知
  10.  補助員工社團活動及運動補助
  11.  辦理5場教育訓練
股東/投資人
  1. 公司治理
  2. 營運績效
  3. 經營策略及未來發展
  4. 股東參與
 聯絡窗口
 聯絡人:羅亦淞
 聯絡信箱:isung.lo@hta.com.tw
  1. 定期公告財務資訊
  2. 年度股東常會
  3. 依規定即時發布重大訊息
  4. 不定期更新投資人專區網站資訊
  1. 依規定公告財務資訊
  2. 於113年5月20日召開股東常會
  3. 於113年8月30日召開股東臨時會董事全面改選並成立審計委員會
  4. 約60場投資法人拜訪或線上交流
  5. 電子郵件及電話隨時聯繫及回覆
  6. 不定期於公開觀測站發布重大訊息或股務資訊
客戶
  1. 產品品質穩定
  2. 新產品開發
  3. 原物料使用
  4. 交期及產能
  5. 售後服務
  6. 人權政策
 聯絡窗口
 聯絡人:江智義
 聯絡信箱:eric.chiang@hta.com.tw
  1. 設有專職人員提供客戶服務
  2. 不定期透過市場調查、拜訪客戶、客戶訪廠及產品品質回饋等,了解客戶需求
  3. 以客戶爲中心,及時、迅速協調訂單、出貨、售後服務等追蹤
  1. 於公司官網設置產品介紹
  2. 電子郵件及電話聯繫即時回覆
  3. 客戶來廠不定期拜訪
  4. 不定期專案會議
  5. 參與各國半導體展
  6. 提供實驗機台供客戶測試產品
  7. 配合客戶對產品、環境、責任等要求與查核,並協同預防及持續改善
供應商
  1. 誠信經營
  2. 供應鏈管理
  3. 創新產品與技術
  4. 品質與價格
  5. 公平競爭與對待
  6. 供應商環境評估
 聯絡窗口
 聯絡人:陳郁淳
 聯絡信箱:mandy_chen@hta.com.tw
  1. 合法與公平交易
  2. 隨時溝通與協調
  3. 不定期拜訪廠商以進行協助
  1. 訂有「供應商管理程序」、「採購管理程序」
  2. 訂有「供應商行為守則」與供應商共盡社會責任
  3. 供應商隨時可與公司溝通
  4. 訂有「誠信經營守則」,不得收受任何不正當利益
  5. 拜訪廠商5次
政府/主管機關
  1. 法規遵循
  2. 公司治理
  3. 主管機關溝通
 聯絡窗口
 聯絡人:羅亦淞
 聯絡信箱:isung.lo@hta.com.tw
  1. 不定期參與主管機關之座談會與政策說明會
  2. 配合主管機關監理與查核
  3. 與主管機關建立良好互動
  1. 派員參加主管機關舉辦之公司治理、稅務、環保類、勞資關係及工安類等宣導會
  2. 關注環安、勞動及證券等各項法規資訊並檢視公司法規符合情形
  3. 辦理董事進修課程
  4. 主管機關來訪
社會/社區
  1. 社會公益
  2. 社區參與
 聯絡窗口
 聯絡人:龔品瑜
 聯絡信箱:judy_kung@hta.com.tw
  1. 回饋社會
  2. 參與社區活動
  1. 長期贊助及捐贈善導書院,支持「培育弱勢不再弱勢」為終生職志
  2. 參與及贊助社會公益、寺廟、文化事業、中小企業總會及警察之友等
  3. 111~113年度贊助金額為320仟元、905仟元及1,061仟元


 
● 檢舉信箱
    本公司一向秉持誠信經營及互惠原則,若您發現本公司員工或任何代表本公司之相關人士的行為可能違反法令或本公司「誠信經營守則」時,依據本公司「檢舉非法與不道德或不誠信行為案件之處理程序」,可檢具事證並透過電子信箱chelsea.tsai@hta.com.tw向本公司檢舉。您所提供的個人資料,我們將依法予以保密,並採取適當之保護措施保護您的個人資料及隱私。

提醒您:
1. 您所提供的個人資料,包括姓名、電子郵件、電話號碼等,本公司於受理申訴期間,得為調查與聯繫用途而處理利用。
2. 您不得明知不實而故意捏造事實,惡意或故意捏造虛偽情事者,必須自負相關法律責任。
3. 請您務必提供真實姓名及相關具體資訊與文件,相關資訊不齊備時本公司將不予受理。
4. 匿名檢舉原則不處理,惟所陳述的內容認有調查之必要者仍可分案處理,並做內部檢討之參考。
● 個人資料保護政策
    本公司是已制定個人資料保護管理作業,在蒐集、利用及處理個人資料時,應遵守《個人資料保護法》,確實妥善保管所取得之個人敏感性資料。